200 SME Challenge

Un design e un’esperienza utente ottimale sono caratteristiche fondamentali per ogni prodotto digitale e, pertanto, fattori decisivi per la competività delle aziende sul mercato. Le tecniche di progettazione incentrate sull’utente e ispirate al design thinking, come il “Design Sprint”, hanno il potenziale per migliorare sostanzialmente la qualità della progettazione dei prodotti digitali. Tuttavia, molte PMI non sono consapevoli del valore aggiunto di queste tecniche e non sono attrezzate per adottarle.

Il progetto

The 200SMEchallenge project mira a fornire evidenze empiriche sulla fattibilità per le agenzie di innovazione di attivare e mettere a disposizione delle PMI europee un’iniziativa di Design Sprint di 2 giorni (“UX Challenge”, User eXperience Challenge) sotto forma di innovation contest. L’iniziativa mira a sensibilizzare le aziende sui vantaggi dello user-centered design.

Il progetto prevede una valutazione randomizzata controllata, condotta su 200 PMI con sede in sette regioni dell’UE: Trentino (Italia), Karlsruhe (Germania), Oulu (Finlandia), Vilnius (Lituania), Castellon (Spagna), Tallinn (Estonia), Copenhagen (Danimarca). Il progetto, guidato da Hub Innovazione Trentino, è stato finanziato dalla Commissione Europea (Grant Agreement number: 824212 – 200SMEchallenge – H2020-INNOSUP-2018-2020).

Risultati

I rappresentanti delle PMI che hanno partecipato alla UX-Challenge hanno mostrato una conoscenza del Design Sprint superiore (+19%) e suu come implementare il design digitale (+12%) rispetto ai soggetti del gruppo di controllo, che non hanno partecipato alla sfida. Il gruppo di trattamento ha mostrato anche una conoscenza generale auto-percepita più alta del 6% su metodologie come la progettazione centrata sull’utente, il design thinking e il Design Sprint, anche se questa differenza non era statisticamente significativa.

Nel complesso, i risultati dello studio randomizzato controllato suggeriscono che la UX Challenge è un approccio promettente per migliorare le conoscenze oggettive e pratiche dei partecipanti in tema di Design Sprint e design digitale.

Date: 2019-2021

Persone

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